キャンセルについて
お客様の都合で予約の取り消し、変更をいたしますとキャンセル料金が掛かります。
ご予定をしっかりと確認してからご予約下さいますようお願い致します。
キャンセルの対象
□お客様の都合でご予約を取り消す場合
□お客様の都合でご予約の時間または人数を変更する場合
上記の場合、ご予約の各サービスによりキャンセル料が発生致します。
※人数の変更については・・・キャンセル料ではなくスタジオ料金の変更・移行となります。
例えば①
3名様でのご予約 → 2名様へ変更
↓
元々の通常料金
例えば②
2名様でのご予約 → 3名様へ変更
↓
個人練習料金から通常料金へ移行
キャンセル料の支払期限
□キャンセル日から原則1週間以内でのお支払いをお願いしております。
ただし、近日中に次のご予約がある場合にはその時でも結構です。
キャンセル料
スタジオ
6日~2日前まで | 前日・当日 |
---|---|
ご利用料金の50% | ご利用料金の100% |
合宿(通常)
1ヶ月~14日前まで | 14日~7日前まで | 6日~2日前まで | 前日~当日 |
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ご予約総額の25% | ご予約総額の50% | ご予約総額の75% | ご予約総額の100% |
合宿(※2月・3月・8月・9月の繁忙期)
1ヶ月~7日前まで | 6日~2日前まで | 前日~当日 |
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ご予約総額の50% | ご予約総額の75% | ご予約総額の100% |